F.A.Q Mes devis
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Vous trouverez ensuite votre devis en cours de traitement dans la section « Voir mes devis » en cliquant sur « En cours ». Nos équipes traiteront votre demande dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Votre devis sera alors disponible dans l’onglet « Devis enregistrés ».
Sélectionnez l’onglet « Voir mes devis » dans le menu de gauche. Vous devriez pouvoir voir votre devis. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à sélectionner la bonne plage de temps. Sinon, envoyez un e-mail à webshop.fr@vwr.com en indiquant votre identifiant de connexion et votre numéro de devis.
Vérifiez que vous avez sélectionné la bonne plage de temps. Si votre devis n'apparaît pas, contactez le service web à l'adresse e-mail suivante : webshop.fr@vwr.com en indiquant votre identifiant de connexion et votre numéro de devis.
Pour bénéficier des prix de votre devis, vous devez le retrouver et ne pas passer par la barre de recherche.
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Si certaines références sont en promotion (références se terminant par un P), elles bloquent l’ajout du devis à votre panier. De ce fait, veuillez suivre les instructions suivantes : Référence P