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| Service Clients Comptes Privés | |||||
| Pour mieux vous servir, notre équipe dédiée aux comptes privés est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 sans interruption, et jusqu’à 16h30 le vendredi. | |||||
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Tél. : | 0 825 02 30 30 (0,18 € TTC/min + prix appel) |
Demandes générales : |
VWR International |
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| Fax : | 0 825 02 30 35 (0,18 € TTC/min + prix appel) |
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| Service Clients Comptes Publics | |||||
| Pour mieux vous servir, notre équipe dédiée aux comptes publics est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 sans interruption, et jusqu’à 16h30 le vendredi. | |||||
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Tél. : | 0 811 742 742 (0,06 € TTC/min. + prix appel) |
Demandes générales : |
VWR International |
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| Fax : | 0 811 743 743 (0,06 € TTC/min. + prix appel) |
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| Service Clients Hôpitaux | |||||
| Pour mieux vous servir, notre équipe dédiée aux hôpitaux est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 sans interruption, et jusqu’à 16h30 le vendredi. | |||||
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Groupe AP-HP | Demandes générales : |
VWR International |
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| Tél. : | 01 45 14 89 82 | ||||
| Fax : | 0 825 02 30 35 (0,18 € TTC/min + prix appel) |
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| Hôpitaux (hors AP-HP) | |||||
| Tél. : | 0 811 88 83 73 (0,06 € TTC/min + prix appel) |
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| Fax : | 0 811 88 00 73 (0,06 € TTC/min + prix appel) |
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| Demander un devis : Envoyer votre commande : |
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| Support e-Commerce | |||||
| Pour mieux vous servir, notre équipe E-commerce est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h puis de 14h à 17h00 et jusqu’à 16h30 le vendredi. | |||||
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Après avoir consulté notre FAQ et visionner nos vidéos tutoriels, vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ? Veuillez contacter notre support WEB à l’adresse e-mail suivante : |
VWR International |
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| Un projet ou des questions sur Veuillez contacter notre support à l’adresse e-mail suivante : |
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| Support technique | |||||
| Pour mieux vous servir, nos expert techniques sont disponibles du lundi au jeudi de 8h30 à 12h puis de 14h à 17h00 et jusqu’à 16h30 le vendredi. | |||||
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Tél. : | 0 892 460 680 (0,40 € TTC/min. + prix appel) |
Contactez notre équipe d’experts pour obtenir un renseignement, une fiche technique sur un produit, bénéficier de conseils quant au choix ou à l’utilisation d’un réactif / produit chimique, de consommables ou d’équipement… |
VWR International |
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| Choix 1 : réactifs & produits chimiques, Choix 2 : consommables & petit matériel, Choix 3 : équipement, & instrumentation |
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| Service Après-Vente | |||||
| Pour mieux vous servir, notre service après-vente est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h puis de 14h à 17h00 et jusqu’à 16h30 le vendredi. | |||||
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Tél. : | 0 825 04 50 50 (0,18 € TTC/min. + prix appel) |
Installation, Calibration, QI/QO/QP, Maintenance, réparation, métrologie pipettes (ISO 17025:2018, Accréditation), demande d’intervention, obtention d’un n° de retour pour envoyer du matériel, adresse de l’atelier, contrats préventif/curatif, qualification IQ/OQ/PQ, pièces détachées… |
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| Fax : | 01 45 14 33 33 | ||||
Affaires Réglementaires
Pour obtenir des FDS (Fiches de Données de Sécurité, MSDS), envoyer votre demande par mail à : sds@avantorsciences.com
Pour obtenir un Certificats d'Analyse, de stérilité, d’origine, TSE/BSE, vous pouvez envoyer votre demande par mail à : certificates@avantorsciences.com
IMPORTANT : Afin d’optimiser le délai de traitement, chaque demande doit contenir la référence VWR ainsi que le n° de lot.
Formations
Pour obtenir des renseignements sur le planning des stages de formation, leur contenu ou les modalités d'inscription, adressez votre demande à : formation.fr@vwr.com
Corporate
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