Libérés des tâches incombant à la gestion des banques cellulaires, les scientifiques consacrent davantage de temps à la recherche

Défi

Le rythme de la recherche s'accélère, mais les nouveaux délais de recherche serrés exercent de plus en plus de pression sur les scientifiques pour qu'ils produisent des résultats rapidement. Une grande société pharmaceutique sentait la pression grandissante de ces attentes, cependant une partie importante de ses chercheurs étaient déjà occupés par la gestion de nombreuses lignées cellulaires.

Une évaluation interne de la société a permis de constater que son processus de banque cellulaire libre-service n'était pas cohérent, ce qui retardait les expériences des équipes de projet. Comment la société pourrait-elle mieux accompagner la gestion des banques cellulaires afin d'accélérer la recherche ?

Solution

Un responsable de secteur de Avantor Services, formé à la méthodologie Lean Six Sigma, s'est associé avec des intervenants scientifiques pour élaborer une procédure de fonctionnement standard qui dépasserait les attentes des chercheurs. Avantor Services a recruté un scientifique qualifié de niveau BS afin de mettre en œuvre le nouveau processus défini pour le contrôle qualité. Un scientifique expérimenté du service de biologie cellulaire du client a été désigné pour agir en tant que conseiller scientifique du collaborateur.

Le champ d'application des tâches incombant à la nouvelle équipe de gestion des banques cellulaires comprenait :

• Maintenir et surveiller le système de demande des lignées cellulaires cryoconservées en ligne
• Fournir les cellules cryoconservées aux chercheurs en respectant le calendrier
• Maintenir les Dewar de stockage cryogénique
• Effectuer la maintenance des lignées cellulaires
• Préparer et expédier les aliquotes cellulaires vers des sites extérieurs
• Gérer tous les contrôles d'assurance qualité et les données liées à la qualité
• Décongeler, étendre et congeler les lignées cellulaires
• Conserver un inventaire original, des sauvegardes primaires et secondaires ainsi que des archives
• Conserver les journaux et les dossiers détaillés des banques cellulaires
• Aider les chercheurs à mettre en place des dosages cellulaires de routine
• Fournir une formation polyvalente pour accompagner tous les domaines fonctionnels de la biologie cellulaire

Résultat

Aujourd'hui, Avantor Services prend en charge les besoins en banque cellulaire de plus de 100 chercheurs. Une qualité constante et fiable est assurée et surveillée via les commentaires de la part des clients et la mesure des processus. Le mentorat scientifique permet à notre partenaire de se développer au niveau professionnel et d'accepter des tâches de plus en plus difficiles. Le programme de banque cellulaire permet désormais d'aider les chercheurs à mettre en place des dosages cellulaires de routine.

*Employé à temps plein